宿州市公共自行车由常州永安公共自行车系统股份有限公司承建
服务热线:0557-3332100
借车须知
  • 如何办理租车卡

    1、年龄在16周岁至70周岁
    2、本地居民凭二代身份证原件、户口薄原件在指定办卡点办理租车卡,办理租车卡时需要缴纳30元消费充值。
    3、外地居民凭二代身份证原件或军官证、学生证、台胞证、护照任一原件至指定办卡点办理租车卡,办理租车卡时需交纳200元保证金与30元消费充值。
    4、如需退卡请到公共自行车办卡点办理,退卡时只退还保证金和消费充值余额。
    5、市民办卡时,要填写办卡申请表,并签订合约,以防法律纠纷。

  • 如何办理借车卡换卡、遗失、补办手续

    1、换卡:
    ①非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到管理中心免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换。
    ②如因持卡人弯折、打孔等人为原因造损坏的,先办理换卡手续,先支付10元卡费。

    2、遗失:
    ①遗失后立即致电客服热线0557-3332100,核对办卡人相关信息后,我们立即对卡进行口头挂失。
    ②口头挂失完成后7个工作日内携带本人身份证到管理中心正式挂失。
    ③挂失期间如找回借车卡,可拨打服务热线0557-3332100取消挂失。

    3、补办:
    ①原借车人办理挂失手续后,到管理中心填写补卡登记表并缴交10元补卡费。
    ②补办新卡后原卡信息及余额自动转移到新卡账户。

  • 遗失、损坏如何赔偿

    1、自行车遗失后,请立即拨打客服热线报失,并于24小时内到服务中心按500元/辆办理遗失赔偿手续;
    2、如因使用不当,致公共自行车整车或部件损坏,按实际损失赔偿。

  • 无法借、还车处理办法

    1、刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域,待语音提示“请取车”后, 取车;
    2、车桩上车未停好。将自行车扶正后,往前轻推,刷卡取车;
    3、该卡已借出公共自行车,但未还车。请还好车后,再借车;
    4、借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”,请等待3-5分钟后,换桩借车;
    5、一人持有多张卡借车时,切勿使用已借过车的借车卡借车;
    6、借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,可换桩刷卡。若还未成功借车,请携带 身份证到管理中心换卡;
    7、卡内余额不足。请充值后再借车。

  • 宿州市公共自行车租赁收费标准

    1、借车卡每天使用不限次数,每次一小时内免费。
    2、单次超时按1元/小时收取超时费。

  • 公共自行车借、还车流程

    借车:
    1、将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡;
    2、听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车拉出,即借车成功。

    还车:
    1、先将公共自行车推入锁止器;
    2、将借车卡平放在刷卡区内5秒左右;
    3、听到语音提示“还车成功,请取卡”后,将卡收回,即还车成功。

  • 【永安·脉动】公共自行车慢骑赛 骑出绿动新风采

    2016-02-29 永安编辑部 永安公共自行车资讯中心

           2月26日上午,为丰富职工生活,展示职工风采,凝聚改革发展正能量,永城工会举办的公共自行车慢骑比赛在一片欢声笑语中拉开了序幕。


          本次慢骑比赛,共有来自永城综合执法局、永城公共自行车信息管理中心、永城工商局、永城地税局、永城国税局、永城人民医院等20多家企事业单位参加。此次慢骑比赛共设置了慢骑、拔河、抽奖、颁奖四个环节。比赛期间,选手们勇于进取、顽强拼搏,赛出了风格,赛出了水平。活动气氛紧张激烈,吸引了不少市民驻足观望。永城公共自行车管理中心的员工代表获得了第四名的佳绩。
    通过这次比赛,增进了我司永城公共自行车管理中心与各监管单位的默契和了解,并将“绿色低碳”的环保概念传递给了市民群众。永城分公司将继续秉承此次活动“奋发进取、顽强拼搏”的精神,争创一流,干好本职工作,创造一流服务!


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