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借车须知

如何办理借车卡换卡、遗失、补办手续

1、换卡:
①非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到管理中心免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换。
②如因持卡人弯折、打孔等人为原因造损坏的,先办理换卡手续,先支付10元卡费。

2、遗失:
①遗失后立即致电客服热线0557-3332100,核对办卡人相关信息后,我们立即对卡进行口头挂失。
②口头挂失完成后7个工作日内携带本人身份证到管理中心正式挂失。
③挂失期间如找回借车卡,可拨打服务热线0557-3332100取消挂失。

3、补办:
①原借车人办理挂失手续后,到管理中心填写补卡登记表并缴交10元补卡费。
②补办新卡后原卡信息及余额自动转移到新卡账户。

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