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4月客服服务宣传

  • 新闻来源: 宿州市公共自行车
  • 发布时间:2018-04-17 14:04:01
  • 点击量:199

  春暖花开的季节,更多的市民出行选择公共自行车,绿色环保,健康出行。

  宿州公共自行车客服人员下站点服务宣传,向市民宣导绿色出行,来往的人流很多,前来咨询的市民也很多,工作人员耐心的逐一解释,并一一指点市民如何在手机上进行绑定自行车卡,演示在站点扫码租车的过程以及还车。针对年龄较大的使用者,为了保证市民能正常借还车,工作人员带着市民来到机柜前面,教导市民如何在机柜上查询借还车信息以及卡信息。并进行扫码租车异常订单问题处理讲解。在工作人员的悉心讲解下,市民的很多问题得到了解决,并赞扬了公共自行车不仅方便,而且工作人员更加认真负责。此次活动受到大多市民的好评。

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