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怎么避免“小绿”遗失,且看且知道!

来源:宿州市公共自行车    2017年12月10日

   

为了避免一些不必要的损失和不良骑行习惯,请大家学习下哦!

使用租车卡租车:

车未还好,人已远离

还车时,在您将公共自行车推入车桩后,会出现“请刷卡”的语音提示,在您刷卡后,如还车成功,会出现“车已还好,请取卡”的语音提示。但是很多市民在还车时,仅仅将自行车推入车桩后便匆匆离去,并未确认还车是否成功!

温馨提示:还车时请确定还车成功后再行离开。


车卡丢失,但未挂失

有些市民在借车卡丢失后未进行及时的挂失处理,导致自己的借车卡被他人捡到进行借车操作,一般在这种情况下被借走的公共自行车会被他人占为己用,造成以您名义借出的公共自行车丢失。如车辆发生遗失,赔偿金需要卡主承担。

温馨提示:发现借车卡丢失后,及时拨打宿州公共自行车服务电话0557-3332100挂失。


使用手机扫码租车:

永安行APP异常订单处理,打开永安行--点击“我的”,点击“我的行程”--点开正在骑行中的订单--点击忘记还车--点击一键处理

支付宝APP异常订单处理,打开支付宝--首页搜索“城市公共自行车”,添加关注,点击“我的”,点击“异常订单”,点击“查询”,点击“一键处理”

如果异常订单无法处理请第一时间拨打宿州公共自行车服务电话0557-3332100。

扫码还车成功需要两点:

1.车桩播报语音提示“车已还好,谢谢!”;

2.手机查看“骑行记录”,确保车已还好无异常订单。

车辆满桩、停靠备用

当站点出现满桩情况时,一些市民直接将车辆与旁边的备用车停放在一起,随后自行离开,未告知公司热线人员,也未通知站点管理人员。     

温馨提示:站点满桩时,请您及时拨打宿州公共自行车服务电话0557-3332100求助或向附近站点工作人员求助,切勿随意停放。 


 “及时还车、细心还车”,如遇租还故障请及时拨打服务热线或咨询附近站点服务人员,这样可以有效避免车辆遗失。公共自行车作为公共资源,需要你我大家共同的爱护!

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